Si je reviens en arrière, la CNIL a déclaré Analytics non conforme au RGPD en 2023 et a laissé à la firme quelques mois pour s’ajuster au marché français (et européen).
Nous sommes en 2024, où en est t’on au niveau de la conformité RGPD de google Analytics ?

Proxiquoi ?

En juin 2022, la CNIL a recommandé l’utilisation de la proxyfication et de mesures spécifiques pour utiliser correctement GA4 en conformité avec les directives Européennes et la RGPD.

« La proxyfication de Google Analytics consiste à remplacer certaines informations par le serveur de proxification pouvant participer à la génération d’une empreinte, et supprimer toute autre donnée pouvant mener à une réidentification comme ID de base CRM. »

https://starfox-analytics.com/docs/articles/google-analytics/proxyfication-de-google-analytics-:-une-bonne-idee

Je reprends ci-après une image plus simple à comprendre tirée d’un article très instructif sur le site www.alphalyr.fr/fr/ même si de nombreuses ! questions persistes.

En 2023, que dit la CNIL ?

« Le 10 juillet 2023, la Commission européenne a adopté une nouvelle décision d’adéquation concernant les États-Unis.
Par cette décision, la Commission décide que les modifications apportées par les États-Unis à leur législation nationale permettent désormais d’assurer un niveau de protection adéquat des données personnelles transférées de l’UE vers les organisations situées aux États-Unis».« 

CNIL – https://www.cnil.fr/fr/transferts-de-donnees-vers-les-etats-unis-la-commission-europeenne-adopte-une-nouvelle-decision

En octobre 2023, cette nouvelle magique fait de Google Analytics 4 un outil qui n’est plus illégal en France (même sans proxification et donc sans perte de performance de l’outil !).

Source et liens à explorer ici : https://www.boryl.fr/blog/google-analytics-4-cnil-rgpd/

Comment ont réagi les sociétés en 2023 ?

Les sociétés clientes de boryl.fr (spécialiste marketing automation) migraient généralement vers Piano Analytics, Matomo ou Piwik Pro, en fonction de leur budget.
Pour les sociétés collectant une grande masse de données ou des données très sensibles, Google Analytics 4 étaient tout simplement arreté.
Pour les sociétés dont les enjeux RGPD étaient moindre, GA4 cohabitait avec la nouvelle solution installée. Si la CNIL leur tombaient dessus, elles étaient ainsi prêtes à supprimer GA4 définitivement.

(Sources très intersessantes à creuser : https://www.boryl.fr/blog/google-analytics-4-cnil-rgpd/ )

Que ce passe t’il en 2024 ?

Dans les faits, en mai 2024, GA4 est conforme au RGDP car le loi Américaine a changé. La proxification ne serait pas nécessaire. A titre d’exemple, un site utilisant un CMS faisant ces mises à jour régulièrement serait en conformité sans trop d’effort.
Cependant, on peut toujours se poser la question de comment les données transmises à des tiers seront utilisées, quelles données seront vraiment transmises.

Bien plus, le sujet n’est pas stable et pourrait évoluer dans les mois à venir, nous alerte l’agence marketing Boryl. Plusieurs plaintes en justice réclament l’annulation de l’accord entre les États-Unis et l’Union européenne sur les transferts de données.

Conclusion ?

Sujet complexe. Comme beaucoup de sociétés qui hésitent encore, je dois faire la migration de mon outil statistique. Le choix est difficile mais la pelote de laine a été démélée, prête à être retricotée.
Est-ce que je m’éloigne de la solution utilisée par une grande majorité ou est-ce que j’entre dans des terres inconues mais plus calme.

J’aime assez bien le calme en fait. On travaille bien dans le calme ! Pas vous ?

Je l’ai entendu maintes fois, je l’utilise moi-même régulièrement, mais quelle est donc son origine, qui la prononcé en premier ? Pourquoi ?
Je pars donc à la recherche de son auteur et le net est unanime : Bruce Willis, oui l’acteur, a prononcé la pharse magique. Mais pourquoi « diantre » Bruce Willis ?
La toile, cependant, ne me livre pas de référence, vidéo ou contexte. Pourquoi cet acteur américain aurait-il utilsé cette pharse ? Je reste curieuse.

Et puis une autre idée me vient. Et si c’est payant, que ce passe t’il ? Suis-je libérée de toutes contre-parties négatives ? La solution est t’elle de payer ? Quelle direction prend le web éthique ? Est ce qu’il faut systématiqument refuser lorsque c’est gratuit ? Quel est l’avenir du gratuit et de l’open source ? …

Parfois les solutions sont complexes à trouver car l’écosystème est en pleine mutation. Mais ce n’est pas une raison pour oublier cette petite pharse si énigmatique et le goût amer qui s’en dégage en ce moment. Je veux me souvenir et pose ce billet ici.

> www.logiciel-libre.ch/accueil

Pour cela, la composition de la page, le choix des couleurs, des images, un mélange de textes et images bien choisi aideront les utilisateurs à mieux comprendre et mémoriser le contenu de la page.

Mais quelle solution pour le créateur de contenu qui n’a pas le temps de créer une image pour chacun de ses articles ?

Connaissant plusieurs banque de données d’images libre de droit, il fallait que j’aille sur chacunes d’elles pour trouver la bonne image. X visites de sites, x clics et scrolls pour trouver la bonnes images. Trop long…

J’ai été agréablement surprise en testant Rawpixel. La base d’image ( gratuite ) libre de droit est assez importante, variée et qualitative. J’ai l’impression de perdre moins de temps avec cette tâche répétitive et nécessaire.

• Le compte que l’on se crée permet de télécharger jusqu’à 10 images par jour parmi la sélection ‘Free’.

• A la fin de chaque téléchargement, nous sommes invité à devenir un héro en ajouter les copyright aux photos (« Be a hero » and link to rawpixel.com when using images. This helps our artists gain the recognition they deserve. »

Forcement, on aime tous être héro, ou du moins, cela fait du bien de se remettre à penser que derrière ces photos repiquées sauvagement sur le web, il y a des photographes, des illustrateurs qui passe du temps à rêver de nous.

Image by rawpixel.com (Je suis un héro !!!!)

Kaizen ça veut dire quoi?

Une rapide recherche sur mon dictionnaire en ligne préféré m’indique que ‘kaizen’ est la fusion entre deux mots japonais : ‘kai’, qui signifie ‘changement’ et ‘zen’ ‘meilleur’. Mais encore?

Kaizen c’est quoi?

J’apprends aussi que que ce n’est pas un outil. Ce n’est pas une méthode ou une organisation prête à être reproduite. Le Kaizen est une philosophie dont le concept aurait été utilisé au sortir de la deuxième guerre mondiale, alors que le peuple Japonais avait à sortir la tête de l’eau pour penser à reconstruire.

Philosophie de la ‘corvée d’entraide’?

Cette philosophie / activité « s’apparenterait à la « corvée d’entraide », où un groupe d’individus s’entraide pour rapidement passer au travers d’une problématique. »

Et là mon imagination s’envole. Je vois ces jeunes étudiants (environ 8 ans) distribuer eux-même le repas dans leur classe à midi, chacun ayant un rôle, puis après avoir mangé dans la bonne humeur, ils débarrassent bols et miettes, balaient le sol, lavent les tables, font la vaisselle sans l’intervention du professeur.
Surprise par ces gestes, je ne comprends pas cette scène sur le coup.

J’image aussi une ville au sortir de la destruction d’une bombe, partagée entre pleurs, peurs, et l’envi de redresser la tête coute que coute pour demander à son voisin comment il va et lui porter secours. Je me demande : si chacun fait un geste pour tenter d’améliorer cette ville de gravas, à quelle vitesse la vie reprendrait?

Même si le Japon ne correspond qu’à 0,28 % de la superficie terrestre, le pays est le site de 18,5 % des séismes de magnitude 6 ou plus. Autant dire que tous les ans, chaque japonais subit plusieurs secousses dont la plupart laissent que peu de dégâts car le Japon a appris à vivre avec (constructions antisismiques, gestes de survie appris et répétés à l’école ou en entreprise, kit de survie obligatoire, éducation constante, …).
Tout ceci pour me rappeler la réalité des japonais : vivant sur plusieurs failles sismiques en activités, ils ont du s’adapter naturellement à leur milieu et pour s’en sortir sans trop de casse, chacun doit veiller sur son voisin, c’est-à-dire la société, au quotidien.

C’est sans doute ce que ces écoliers essayent de transmettre : apprendre la « corvée d’entraide », où comment un groupe d’individus s’entraide pour passer rapidement au travers d’une problématique.

Kaizen dans l’entreprise

La méthode ‘kaban’ et le diagramme de Pareto, utilisée entre autre dans la gestion de projet, seraient nés des antres de cette philosophie Kaizen.
Simplification des flux, amélioration de la qualité, amélioration des délais, amélioration de la productivité, amélioration des conditions de travail, cette philosophie sans âge pointe le bout de son nez dans tous les services d’une entreprise pour observer, reporter, agir.

Les détracteurs de cette méthode insisteront sur le fait que appliqué sans se pencher sur la pensée à l’origine du concept, l’entreprise s’automatise parfois en produisant plans, méthodes, tableaux, … oubliant peut-être parfois que seule la présence de tableaux et diagrammes se suffisent pas à faire entrer l’entreprise dans un cercle vertueux d’amélioration vers le succès.

Kaizen? Laisser l’homme observer et agir

L’essence du Kaizen est au delà de la méthode. C’est une production humaine et douce qui consiste à apporter de petites améliorations tous les jours de manières constante et avec une volonté inébranlable afin d’atteindre la perfection, en prenant le risque de ne jamais l’atteindre et de toujours améliorer.
Ce n’est pas un travail. Ça ne se compte pas en heure mais peut-être en minutes que chacun pourra exploiter demain, après-demain, dans 10 ans, … créant de vrais changements humains sur le long terme.
On peut l’utiliser en entreprise, mais pour que cet esprit soit installé dans un service, c’est qu’il aura d’abord eu une valeur personnel importante.
La question a se poser est alors comment donner l’information aux individus afin d’adhérer (ou non) à ce principe de vie? Ou comment développer l’esprit Kaizen au delà de la méthode?

Concrètement, ça peut être de ne pas s’attacher aux plans ou tableaux d’hier s’ils ne servent pas et les reconstruire aujourd’hui, si notre emploi du temps le permet, pour voir s’ils peuvent être plus utile.
Ou s’assoir sur le murée d’en face, lever son nez, observer son environnement, dire bonjour à son voisin et finir par avoir une conversation passionnée sur l’utilisation des gants sur son poste de travail.
Une à une, à la vitesse d’un goutte d’eau qui rempli l’océan. Rien de plus mais tout est dis.

Les 10 règles Kaizen à méditer

Mazaaki Imai diffusa les règles de Kaizen dans ces deux livres ‘Kaizen’ et ‘Gamba zaizen’ (1997). Il y définie 10 règles Kaizen comme clé du succès à long terme, toutes à méditer avant d’en saisir le sens et domaines d’application.
Une d’entre elle vous fera peut-être sourire vous rappelant une sagesse interne oubliée. Ma règle du moment est la numéro 3 : tellement vrai.

1. Osez remettre en question les pratiques actuelles
2. Voyez comment réussir un projet plutôt que de dire que cela ne fonctionnera jamais
3. Il ne faut jamais chercher des excuses à un problème et encore moins des coupables mais remettez les pratiques actuelles en cause
4. Ne visez pas la perfection du 1er coup, mais cherchez simplement l’amélioration
5. N’attendez pas pour corrigez les erreurs, il faut réagir dès qu’elles apparaissent
6. Prioriser les solutions qui ne nécessitent pas d’investissement
7. Même si cela fonctionne bien, cherchez des idées pour toujours améliorer votre travail
8. Identifiez la cause première de votre problème et posez-vous la question « pourquoi » 5 fois de suite
9. Avant de prendre des décisions, demandez les idées de 10 personnes plutôt que le savoir d’une seule
10. L’amélioration est infinie

Rien de magique, la seule présence d’un témoin extérieur, même s’il est en plastique, nous permettrait de faire une pause et regarder le problème d’un œil nouveau. Le fait d’expliquer son problème d’une voix intelligible permettrait de poser un jalon et de repartir mentalement vers une autre série d’itération.

Sur mon bureau, pas de canard jaune. Il pourrait pourtant tenir compagnie à ma petite figurine que j’invite sur ma table lorsque j’ai besoin d’énergie fraîche. Grâce à ce petit tour de passe-passe, j’en ai traversé des moments difficiles, à excaver des solutions de ma tête enlisée.

La vie c’est simple comme un canard !

Pourquoi un certificat SSL?

Le certificat SSL est un protocole pour sécuriser les données sur les serveurs. Cette certification sera à demander auprès d’une société tierce, et ce n’est qu’une fois installé sur votre serveur et votre site configuré, que vos visiteurs bénéficieront du fameux https sécurisé.

Le moteur de recherche Google a largement contribué à sa généralisation. Les sites e-commerce ou entreprises gérant des données très sensibles se sont aussitôt penchés sur le certificat SSL et la migration de leurs sites en https. On pouvait alors reconnaître les sociétés ayant fait le pas en examinant la forme de l’url dans le navigateur.

On trouve encore certains sites en http mais ils se font rares car le moteur de recherche, leader incontournable, Google accorde des points négatifs qui ont un impact handicapant pour le référencement naturel (SEO).
Vous avez certainement déjà atterri sur une page comportant un horrible message ‘Échec de la connexion sécurisée’ : la porte d’entrée d’un site sans SSL ressemble à ça.
Pour résumer, pas de certificat SSL, et vous n’existez plus face à vos concurrents.

Il existe plusieurs types de certificats

Très souvent, les hébergements de sites web sur serveur mutualisé, inclut (ou propose) un certificat SSL. Si vous gérez vous-même votre serveur, il faudra installer le certificat par vous même.

Comme rien n’est simple en matière de web (c’est bien connu ), plusieurs types de certification s’offrent à vous. Les trois premiers facteurs pour faire votre choix seront sans doute le prix, le niveau de sécurité nécessaire, le niveau technique dont vous disposez.

Que valent les certificats gratuits?

Notons que certains certificats sont totalement gratuits. Il s’agit de Let’s encrypte et de Cloudflare (octobre 2020).
Inutile de paraphraser l’article très clair de www.tophebergeur.com/tutoriels/seo/https-traditionnel-letsencrypt-cloudflare qui détaille bien les différences. Mon but ici est de résumer et de faire écho. N’hésitez pas à faire un tour sur le site lorsque vous aurez besoin de plus de renseignements ou d’une comparaison avantages/inconvénients des certificats payant / gratuit Lets’ encrypte / gratuit Cloudflare.

Pourquoi pas Cloudflare ?

Pour un grand nombre de blog ou de site ‘vitrine’ ne proposant pas d’ouverture de compte, d’achat en ligne, le certificat Cloudflare peut largement suffire. La procédure est simple mais elle demandera de respecter 3 étapes : créer un compte Cloudflare et demander son certificat; attendre que votre site soit ‘reconnu’ par Clouflare; télécharger le plugin WordPress ‘Really simple SSL’ et le configurer. (j’ajoute en fin d’article des vidéos qui m’ont accompagné pour l’installation).

Je résume ici les avantages du certificat Cloudflare :

• Gratuit,
• Rapide à mettre en place, pas tracas de configuration,
• Certificat sans durée de vie (90 jours pour let’s encrypte; ou 1 an pour les certificats payants), dont pas de renouvellement à programmer,
• Optimisation du chargement des pages de VOTRE site à travers l’auto-minifier JS, CSS et HTML que propose Cloudflare,
• Une sécurité pour des blogs et sites ‘vitrine’

Ressources pour l’installation de Cloudflare

Ces vidéos pourront aider à installer le certificat (bah oui, moi je partage, moi!). Ces deux vidéos se complètent pour une installation de a à z. (et j’ajoute à ma to-do list : ‘trouver comment faire un tuto vidéo’).

Son travail est toujours extrêmement ludiques, et fait appel aux ressentis que l’on a des choses plutôt que de s’acharner à représenter la réalité.
Elle conte très souvent sa ville au détour de ses ballades et nous la livre transformée par son regard intérieur et sa palette de couleur irréelle et pourtant tellement vivante.

Je plonge dans son univers avec son livre ‘the principles of uncertainty’. Comment ne peut t’on pas sourire tendrement en rencontrant tous ses personnages, car Mme Kalman illustre à merveille l’humanité de ce monde.

Au détour de mes errances j’en apprend un peu plus sur le fameux principe d’incertitude, titre du livre.

« En mécanique quantique, le principe d’incertitude ou, plus correctement, principe d’indétermination, aussi connu sous le nom de principe d’incertitude de Heisenberg, désigne toute inégalité mathématique affirmant qu’il existe une limite fondamentale à la précision avec laquelle il est possible de connaître simultanément deux propriétés physiques d’une même particule ; ces deux variables dites complémentaires peuvent être sa position et sa quantité de mouvement. »

Ce qui fait de cette merveilleuse artiste une physicienne quantique :-).
Le sait elle au moins.

C’est décidé : dans mon prochain métier je veux peindre comme elle!